La téléassistance à domicile

téléassistance à domicile

Notre vision est un monde dans lequel chacun a la liberté de vivre pleinement dans le lieu de son choix.

  • Vous vivez seul et vous souhaitez rester chez vous le plus longtemps possible en toute sécurité ?
  • Vous êtes inquiets pour l’un de vos proches qui vit seul. Vous souhaitez avoir l’assurance qu’il a la possibilité d’appeler à tout moment pour de l’aide ou simplement pour parler ?

La Téléassistance aux personnes est un service du quotidien, permettant aux personnes isolées, âgées ou handicapées de pouvoir entrer en contact depuis leur domicile avec des interlocuteurs professionnels 24h sur 24, 7 jours sur 7.
Vous pouvez et devez utiliser votre téléassistance chaque fois que vous le jugez nécessaire ou que vous en éprouvez le besoin.
C’est-à-dire :

  • En cas de :
    • Malaise  – difficultés respiratoires, malaise cardiaque, hyperglycémie, etc…
    • Accident – chute, absorption intempestive de médicaments, brûlures, etc…
  • Mais aussi en cas de :
    • Vol, effraction, agression au sein même de votre domicile
  • Ou encore, si vous ressentez :
    • Des crises d’angoisse,
    • Un sentiment de grande solitude,
    • Le besoin de parler, tout simplement.

La Téléassistance Libr’Alerte permet d’avoir rapidement et à tout moment un interlocuteur qui sera à même de vous aider, en prévenant des proches pouvant les secourir, et au besoin en contactant directement les services d’urgence.
Libr’Alerte propose à l’intention des personnes âgées et des personnes handicapées des services de téléassistance qui bénéficient des dernières évolutions technologiques. Une gamme de services, terminaux, déclencheurs, capteurs, permet de répondre aux besoins des personnes dépendantes, vulnérables ou isolées.

La téléassistance à domicile pour qui ?

La téléassistance pour personnes âgées

Libr’Alerte propose à l’intention des personnes âgées des services de téléassistance simples qui bénéficient des dernières évolutions technologiques.
Pas besoin de changer ses habitudes de vie quelle que soit la solution Libr’Alerte choisie : avec un médaillon discret et simple à utiliser ou sans rien avoir à porter, au domicile ou l’extérieur, avec une solution simple ou intégrant une solution domotique…les personnes âgées sont en sécurité en cas de chutes ou de sentiment d’isolement.
Nos solutions de Téléassistance permettent de prévenir notre centrale d’écoute et d’assistance très rapidement. La Téléassistance est multiple : Il y en a forcément une qui correspond à votre besoin !
Les risques de complication après un accident sont d’autant plus importants que la personne devra attendre les secours.

La téléassistance pour personnes handicapées

Libr’Alerte propose à l’intention des personnes handicapées des services de téléassistance qui bénéficient des dernières évolutions technologiques. Une gamme de services, terminaux, déclencheurs, capteurs adaptés permet de répondre aux besoins spécifiques de chacun (détecteur de souffle, de menton…) afin de répondre aux pathologies les plus variées (attention, ces produits ne sont pas présentés sur le site. Nous contacter par téléphone en cas de demande spécifique).

Saviez-vous notre plus ancien abonné est une personne handicapée qui bénéficie de nos services depuis 1987 !

La téléassistance, comment ça fonctionne ?

La téléassistance à domicile fonctionne sur un principe simple : en cas de besoin le bénéficiaire peut « alerter » notre centrale d’écoute et d’assistance 24h/24 qui prendra alors le relais pour prévenir les proches ou les secours en cas de besoin.

Centrale d’écoute et d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7

Disponible 24h/24 et 7j/7 tout au long de l’année la centrale d’écoute et d’assistance de Libr’Alerte répond aux demandes des bénéficiaires, que ce soit pour une envie de parler, un test du matériel, une chute ou une urgence.
Le système de réception et de traitement des appels Tunstall, sans doute le meilleur outil de gestion disponible sur le marché assure un excellent confort de travail aux chargés d’écoute, ce qui permet de fournir une prestation de haute qualité à nos abonnés.

Le réseau de proximité

Indispensable au bon fonctionnement de la téléassistance ce réseau est constitué de proches du bénéficiaire.
Ce sont des personnes qui peuvent se rendre chez l’abonné rapidement (moins de 20min) afin d’intervenir en cas de besoin ou de doutes (si nous recevons une alerte mais que personne ne répond quand nous tentons de joindre l’abonné). Dans ce réseau d’intervenant on retrouve bien évidemment en général la famille, mais aussi les voisins, gardien, concierge… La centrale d’écoute et d’assistance a aussi les coordonnées de tous les services de secours à prévenir en cas d’urgence ainsi que les coordonnées du médecin traitant du bénéficiaire si nécessaire.

Le matériel de téléassistance

boitier et médaillon de téléassistance

Le boitier de téléassistance

Afin de pouvoir échanger avec la centrale d’écoute et d’assistance, l’abonné est équipé d’un boitier de téléassistance qui fonctionne avec un haut-parleur. Ce boitier doit être connecté sur une prise secteur et fonctionne aussi avec l’ensemble des opérateurs de téléphonie fixe et avec toutes les « box internet » du marché.
En cas d’absence de ligne téléphonique fixe, Libr’Alerte propose un boitier  fonctionnant sur le réseau GSM grâce à une carte SIM intégrée. Cet équipement est une option vendue en supplément.

Le médaillon de téléassistance

Dans le cas d’une Téléassistance initiale, afin de pouvoir déclencher une « alerte », le bénéficiaire est équipé d’un médaillon qu’il peut porter en bracelet ou en pendentif. Ce médaillon communique avec le boitier de téléassistance grâce à des ondes radio. La portée entre le médaillon et le boitier  est de 100m en champ libre, largement de quoi couvrir l’ensemble du domicile ! Ce médaillon doit être porté en permanence par le bénéficiaire. Il est étanche et peut donc être gardé pendant la toilette et sous la douche.

Les différents capteurs additionnels

Afin d’offrir toujours plus de sécurité à nos abonnés, nous proposons aussi toute une gamme de détecteurs  qui pourront alerter la centrale d’écoute et d’assistance de manière autonome en cas de situation suspecte : détecteur de fumée, détecteur de gaz naturel, détecteur de chute lourde, détecteur d’ouverture de porte, détecteur d’inondation…

Les solutions de téléalarme à domicile

Libr’Alerte offre la plus large gamme de solution de téléalarme du marché. Notre objectif est de trouver la bonne offre qui s’adapte aux besoins de chacun.

L’offre Initiale

L’offre de téléalarme à domicile la plus simple et choisie par le plus grand nombre : un boitier de télétransmission et un médaillon pour alerter en cas de besoin.
Néanmoins nous avons une gamme d’options très large afin de s’adapter à vos besoins ou envies : bracelet de couleur, assistance mobile pour l’extérieur (via un téléphone GPS ou une montre GPS), détecteur de gaz, fumée, inondation, chutes…
En savoir plus sur l’offre Initiale.

L’offre sans médaillon

Pour ceux qui ne souhaitent rien avoir à porter nous proposons l’offre Alertes Chutes. Cette solution fonctionne avec des capteurs à placer dans le domicile. Ces capteurs, grâce à un algorithme complexe basé notamment sur la perte de verticalité et la chute du centre de gravité, sont capables de détecter toutes les chutes et d’alerter ensuite la centrale d’écoute et d’assistance qui pourra d’abord effectuer une levée de doute visuelle et auditive puis déclencher la procédure de secours si nécessaire.
En savoir plus sur l’offre sans médaillon.

L’offre Elodie

Pour ceux qui souhaitent être rassurés sur le quotidien de leurs proches et être averti en cas de situation inhabituelle, nous proposons l’offre Elodie. Grâce à un capteur placé sur le compteur d’eau, nous sommes capables de suivre si la journée du bénéficiaire se déroule « comme prévu ». Ainsi les proches peuvent recevoir une information positive « que tout va bien » à travers différents modules (repas, sommeil, toilette…) de l’application mobile. Les personnes abonnées sont rassurées car elles savent qu’en cas de situation difficiles quelqu’un sera averti.
En cas d’urgence la centrale d’écoute et d’assistance est prévenue afin que nous puissions déclencher la procédure adéquat.
En savoir plus sur l’offre Elodie.

Appelez moi

Les formules
Libr'Alerte

bulle suivi activite 2 flatElodie

bulle classique flatInitiale

bulle mobile flatMobile

bulle chute radar flatSans médaillon